Правила приобретения, обращения и использования подарочных сертификатов
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила приобретения, обращения и использования подарочных сертификатов (далее - Правила) определяют порядок приобретения, обращения и использования подарочных сертификатов сети салонов «СТЕПНОЕ СПА» (далее Сертификат)
1.2. Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии со ст. ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящий акцепт данной оферты, становится Покупателем (в соответствии со ст. 438 ГКРФ- акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Приобретение Сертификата означает согласие его приобретателя с условиями, изложенными в настоящих Правилах.
1.4. Индивидуальный предприниматель О.В. Иванова (далее - Исполнитель) осуществляет выпуск Сертификатов, собственником которых является.
1.5. Исполнитель и его уполномоченные представители обладают исключительными правами по выпуску, приему к оплате Сертификатов и оказанию услуг, входящих в стоимость Сертификата.
1.6. Правила приобретения, обращения и использования подарочных сертификатов сети салонов «Степное СПА» - документ, содержащий информацию для клиентов и исключающий разглашение бизнес-процессов Исполнителя.
1.7. Оплата Сертификата означает согласие Покупателя Сертификата с настоящими Правилами, которые размещены на сайте Исполнителя в общем доступе, а также расположены на информационном стенде по месту расположения Исполнителя.
1.8. Сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить либо иным способом передать его третьему лицу. Исполнитель не несет ответственность за действия, третьих лиц, направленные на отчуждение Сертификата, а также условия такого отчуждения. Сертификат может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом или несовершеннолетним лицом совместно с одним из родителей (законным представителем).
1.9. Покупатель, приобретая подарочный сертификат и в дальнейшем предъявляя его к оплате (полностью или в части), выражает свое согласие с теми условиями, на которых данный сертификат реализуется и используется. При передаче Покупателем подарочного Сертификата третьему лицу по любому, заключенному между ними договору, Покупатель возлагает на себя обязанность по информированию указанного третьего лица о настоящих Правилах приобретения, обращения и использования подарочных сертификатов.
1.10. Оплаты и получение Сертификата регулируются настоящими Правилами.
1.11. Продажная стоимость Сертификата равняется его номинальной стоимости, которая формируется с учетом скидок, действующих на момент приобретения Сертификата. Размеры скидок и сроки их действия размещаются на сайте Исполнителя www.stepnoespa.ru.
1.12. Срок действия Сертификата 12 месяцев с момента его оплаты.
1.13. Окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.
1.14. Сертификат приобретается в любом салоне «СТЕПНОЕ СПА» за наличный расчет или оформляется онлайн на сайте Исполнителя и используется для приобретения услуг, оказываемых им на момент обращения.
1.15. Сертификат оформляется в двух формах:
1) в электронном виде посредством отправки по электронной почте, указанной при оформлении Сертификата на сайте www.stepnoespa.ru
Электронный Сертификат формируется и активируется в процессе проведения последовательных действий Покупателя, производимых им на сайте www.stepnoespa.ru с проведением онлайн оплаты
2) в бумажном виде приобретается Покупателем в салонах «СТЕПНОЕ СПА».
1.16. Сертификат изготовлен из плотной глянцевой бумаги с рисунком и нанесенным товарным знаком сети салонов «СТЕПНОЕ СПА», а также содержат следующую информацию:
- идентификационный номер и дату приобретения;
- номинальную стоимость Сертификата;
- наименование услуги в соответствии с выбранной программой;
- срок действия подарочного сертификата (12 месяцев с момента покупки);
- краткую информацию из настоящих Правил
- контактную информацию Исполнителя.
1.17. В случае утери, порчи или кражи Сертификат не восстанавливается, при этом неиспользованные денежные средства держателю или покупателю подарочного сертификата не возвращаются.
1.18. Сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату, обмену на денежные средства либо размену на Сертификаты меньшего номинала.
1.19. Покупатель вправе вернуть Сертификат до истечения срока его действия при наличии уважительной причины невозможности получить услуги Исполнителя в период срока действия Сертификата. Возврат денежных средств осуществляется только на основании письменного заявления Покупателя, при предъявлении паспорта, чека и Сертификата. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления на возврат Сертификата.
1.20. Возврату подлежат денежные средства в размере суммы, уплаченной Покупателем при приобретении Сертификата. Взимаемые банками комиссии и иные платежи являются добровольно понесенными убытками Покупателя.
1.20.1. Сертификат не подлежит возврату Держателем Сертификата. Денежные средства Держателю Сертификата не возвращаются, так как он не является его приобретателем.
1.20.2. Исполнитель оставляет за собой право удержать часть стоимости Сертификата в качестве возмещения понесенных им фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1.20.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата.
1.21. Любое подразделение (филиал) сети салонов «Степное СПА» в соответствии с условиями настоящих Правил обязуется оказать любому лицу (Держателю подарочного сертификата), предъявившему Сертификат и являющемуся добросовестным владельцем, услуги по действующему на момент приобретения прейскуранту.
1.22. Дата внесения сертификатов в информационную систему Продавца является сроком начала действия подарочного сертификата.
1.23. Сертификатом можно пользоваться неоднократно в указанный срок в пределах его номинала. Сертификат является не пополняемым.
1.24. Если суммарная стоимость услуг меньше номинала Сертификата, то Держатель подарочного сертификата может обращаться в салон до момента расходования средств подарочного сертификата.
1.25. Если суммарная стоимость услуг больше номинала Сертификата, то разница доплачивается Держателем Сертификата на кассе любым доступным на момент обращения способом оплаты услуг в конкретном салоне.
1.26. К оплате за услуги могут быть приняты несколько Сертификатов (без ограничений количества сертификатов и суммы).
1.27. После того, как все денежные средства Сертификата Держателем использованы, Сертификат изымается из обращения и утилизируется.
1.28. Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы.
2. Обращение подарочных сертификатов
2.1. Исполнитель обязуется оказать услугу в пределах номинала Сертификата.
2.2. Сертификат содержит текст, в виде нанесенной информации о его номинальный стоимости, наименование программы оказываемых услуг, дату приобретения Сертификата, его номер и срок действия.
2.3. Для получения Сертификата Покупатель обязан оплатить его номинальную стоимость.
2.4. Стоимость Сертификата равна номиналу, уменьшенному на величину действующей в момент приобретения скидки, и выражена в валюте Российской Федерации, то есть единица номинальной стоимости подарочного сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации. Оплата сертификата производится сразу после его покупки.
2.5. Для получения услуг по Сертификату необходимо наличие самого сертификата, номинальная стоимость фиксируется по номеру приобретенного Сертификата и указывается на нем.
2.6. Не допускается приобретение Сертификата посредством предъявления другого Сертификата.
3. Пользованиеподарочными сертификатами
3.1. Приобретение Сертификата подтверждает, что Покупатель в полном объеме ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Сертификатом и согласен на эти условия.
3.2. Сумма денежных средств, внесенных покупателем Сертификата, соответствует номиналу согласно выбранной Покупателем программы оказываемых услуг и является предоплатой, которая засчитывается в счет оплаты услуг.
3.3. По условиям оферты на Сертификате установлен конкретный срок его действия, в течение которого Держатель вправе обратиться к Исполнителю в целях получения указанных в сертификате услуг. По окончанию срока использования Сертификата обязательства Исполнителя перед держателями Сертификатов прекращаются. Если в течение установленного в подарочном Сертификате срока он не был предъявлен Держателем Исполнителю в целях получения соответствующих услуг, сумма предварительной оплаты, полученная продавцом, является безвозмездно полученным имуществом,так как приобретая сертификат, Покупатель преследует цель совершить подарок на определенную сумму денежных средств, не имея намерений (экономических выгод) в отслеживании судьбы подарка.
3.4. Оплата подарочного Сертификата и передача его Покупателю влечет прекращение соответствующего обязательства по купле-продаже такого Сертификата у сторон сделки.
3.5. По истечении срока действия Сертификата он считается недействительным и утилизируется Держателем или представителем Исполнителя при его предъявлении.
3.6. Настоящие Правила размещены в свободном доступе на интернет-сайте Исполнителя www.stepnoespa.ru и до покупки Сертификата любой желающий может ознакомиться с порядком приобретения, обращения и использования Сертификатов сети салонов «СТЕПНОЕ СПА», в любом обособленном его подразделении. Ответственный за ознакомление с Правилами пользования Сертификатом – администратор салона.
3.7. Держатель Сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в настоящих Правилах.
3.8. Исполнитель не несет ответственность за не ознакомление Покупателя/Держателя Сертификатов с настоящими Правилами и связанные с этим прямые или косвенные убытки Покупателя.
3.9. Незнание настоящих Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Покупателя или Держателя Сертификата.
4.0 Спорные вопросы взаимоотношений между Исполнителем и Покупателем/Держателем Сертификата регулируются Законодательством Российской Федерации.
4.1. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке путем внесения изменения в настоящие Правила, обеспечивая при этом публикацию изменений условий на официальном сайте www.stepnoespa.ru, не менее чем за один календарный месяц до их применения.
4. Примечание
4.2.В связи с вышеизложенным, потребитель Сертификата обязуется изучить текст настоящей публичной оферты и, в случае несогласия, с каким-либо ее пунктом, предлагает отказаться от акцепта настоящей оферты, а именно от приобретения Сертификата.